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納期・返品・交換について|ネックレス、リング、ピアス、ブレスレット、アンクレット、かごバッグなど、オンラインで購入することができるリニエオフィシャルサイトです。

納期・返品・交換について

<納期について>

■LiniEではご注文いただいたお客さまに新品のジュエリーを身に着けていただきたいとの思いから、一部のジュエリーを除き、国内(一部海外)提携工場にて新しくお作りし、お手元までお届けしております。そのため、納期には3週間~4週間ほど頂戴しておりますが、きれいなジュエリーをお作りするためとご理解のほどお願い申し上げます。

■納期に関しましては、ご注文後にお送りするご注文確認メールに明記してございます。
ご注文確認メールは商品がお手元に届くまで大切に保管してください。

■お急ぎの場合など、期日のご希望がある際にはオーダーシートの備考欄にご記入下さい。
なるべくご希望に添える様手配致しますが、作製状況等によりお応えできない場合がございます事をご了承下さい。

<不良品・誤配送について>

■商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文頂いた商品と異なっていた場合には、商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。配送手数料を弊社負担で早急に新品に交換させて頂きます。
1週間を過ぎますと、理由の如何に関わらず返品・交換をお受けすることはできませんのでご了承下さい。

<良品に関して>

■弊社ではお客様からのご注文後、ご注文いただいたお客様のために新しくお作りしております関係上、返品はお受けすることができません。なにとぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。